Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với go68 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") được ban hành bởi go68 và điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa go68 và người dùng (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người dùng") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của go68.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm bạn:

• Nhấn nút "Đồng ý" hoặc "Đăng ký" trên giao diện go68;
• Hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản;
• Truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng go68.

go68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải, trừ trường hợp có quy định thời hạn cụ thể khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là sự chấp thuận các điều khoản mới.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản go68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. go68 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin cá nhân: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản go68. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi bị cấm tuyệt đối.
• Không trong danh sách cấm: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược hoặc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của go68.

go68 cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng Chính sách bảo mật được công bố trên website. Thông tin đăng ký của bạn sẽ không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi quy định trong chính sách bảo mật.

Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ được cấp một tài khoản go68 cá nhân. Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu go68, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai;
• Đặt mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số);
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho go68 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm;
• Cập nhật thông tin liên hệ (email, số điện thoại) kịp thời để nhận thông báo bảo mật.

go68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn. Tuy nhiên, go68 sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng, bao gồm việc tiết lộ mật khẩu, sử dụng thiết bị không an toàn hoặc truy cập vào đường link giả mạo.

go68 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút;
• Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tài khoản go68;
• go68 không áp dụng phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người dùng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên;
• Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút;
• go68 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Người dùng khi tham gia cá cược tại go68 phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Mọi cược đặt đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp go68 có quy định cụ thể khác cho từng loại hình cá cược;
• Kết quả của tất cả trò chơi casino trực tuyến, slot, đá gà và cá cược thể thao tại go68 được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ nhà cung cấp được cấp phép;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, go68 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng;
• go68 không chịu trách nhiệm về tổn thất do kết nối internet không ổn định từ phía người dùng trong quá trình cược;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hình thức giải trí có yếu tố rủi ro tài chính. go68 khuyến khích người dùng đặt ra giới hạn ngân sách cá nhân và không bao giờ cược vượt quá khả năng tài chính của mình.

go68 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại go68 bao gồm:

• Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết các khoản thưởng yêu cầu hoàn thành vòng cược trước khi rút tiền. Hệ số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình;
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản mà không có thông báo thêm;
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP và thiết bị, trừ trường hợp có quy định cụ thể khác;
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều được tính vào việc hoàn thành vòng cược. Danh sách trò chơi đủ điều kiện được công bố trong điều kiện của từng khuyến mãi;
• Không áp dụng đồng thời: Người dùng không thể kích hoạt nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác.

go68 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi quyết định của go68 liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

Người dùng go68 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp kiểm soát rủi ro;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống của go68;
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố;
• Tấn công, hack hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của go68;
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc các chiến thuật được thiết kế để lạm dụng cơ chế khuyến mãi;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản go68 cho người khác;
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, bôi nhọ hoặc gây hại cho go68 và người dùng khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng go68 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các yếu tố sáng tạo khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của go68 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp pháp.

Người dùng được cấp phép sử dụng nền tảng go68 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm các hành vi sau liên quan đến tài sản trí tuệ của go68:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng go68 mà không có sự cho phép bằng văn bản;
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên go68 cho mục đích thương mại hoặc quảng cáo cá nhân;
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm go68;
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung hoặc phần mềm của go68.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của go68 sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan mà Việt Nam là thành viên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, go68 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Kết quả cá cược bất lợi — người dùng tham gia với đầy đủ nhận thức về rủi ro tài chính;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của go68 (bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài);
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán trung gian;
• Mất mát phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin tài khoản hoặc để thiết bị bị chiếm quyền kiểm soát;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết (nếu có) từ nền tảng go68.

Trách nhiệm tổng hợp của go68 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng trong bất kỳ khoảng thời gian 12 tháng nào sẽ không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong cùng khoảng thời gian đó.

go68 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ để người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Tạm ngừng tài khoản: Người dùng có thể tự nguyện tạm ngừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách tự loại trừ bằng cách liên hệ đội hỗ trợ go68;
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống go68 tự động nhắc nhở người dùng về thời gian chơi sau mỗi giờ hoạt động liên tục.

go68 hoàn toàn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt và phối hợp với các tổ chức bảo vệ trẻ em để ngăn chặn truy cập trái phép.

go68 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật;
• Không hoạt động trong thời gian dài (tài khoản không đăng nhập trong 24 tháng liên tiếp).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ go68. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu của người dùng.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, go68 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm và từ chối mọi yêu cầu đăng ký tài khoản mới từ cùng người dùng đó.

go68 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại đến đội hỗ trợ go68 qua live chat hoặc email [email protected]. go68 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ chuyên trách của go68 tiến hành điều tra và xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan trong vòng 5 ngày làm việc;
3. Bước 3 – Thông báo kết quả: go68 thông báo quyết định chính thức cho người dùng bằng văn bản (email). Quyết định sẽ bao gồm lý do cụ thể và các hành động khắc phục nếu có;
4. Bước 4 – Trọng tài độc lập: Nếu người dùng không đồng ý với quyết định của go68, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan trọng tài độc lập được chỉ định bởi go68, theo quy tắc trọng tài đã được thỏa thuận.

go68 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, go68 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng hiện tại;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều khoản;
• Đối với những thay đổi căn bản ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, go68 có thể yêu cầu xác nhận chấp thuận rõ ràng từ người dùng trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ go68 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đầy đủ các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng hoặc trọng tài theo Điều 12 sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại của Điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và ràng buộc các bên.

Sự không thực thi bất kỳ quyền nào của go68 theo Điều khoản này trong bất kỳ trường hợp cụ thể nào không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai.